Description: Apesar dos recentes avanços bem conhecidos no atendimento ao paciente nas áreas médicas, como o enfoque centrado no paciente e a medicina e prática baseadas em evidências, pouco se sabe sobre os seus efeitos nas particularidades dos encontros entre médicos e pacientes. A ênfase nos encontros clínicos continua a ser principalmente no tratamento e diagnóstico e menos na competência comunicativa ou no envolvimento dos profissionais médicos. O conceito de centrado no paciente foi introduzido por Balint (1957) há mais de cinco décadas e tem sido estudado na investigação em saúde nas últimas décadas. O centrado no paciente ganhou popularidade nos cuidados de saúde no final dos anos 90 (Bechtel & Ness, 2010). No entanto, apesar de ser o tema mais frequentemente discutido na prática médica (Bechtel & Ness, 2010; Boyle, Dwinnell, & Platt, 2005), pode não responder inteiramente às necessidades dos pacientes, uma vez que o seu desenvolvimento tem sido principalmente impulsionado pelos médicos, com uma contribuição limitada dos pacientes (Bechtel & Ness, 2010).
