Description: Pomimo ostatnich dobrze znanych postępów w opiece nad pacjentami w dziedzinie medycyny, takich jak podejście skoncentrowane na pacjencie oraz medycyna i praktyka oparta na dowodach naukowych, niewiele wiadomo na temat ich wplywu na konkretne relacje między lekarzem a pacjentem. W kontaktach klinicznych nadal kladzie się nacisk glównie na leczenie i diagnozę, a mniej na kompetencje komunikacyjne lub zaangażowanie pracowników slużby zdrowia. Koncepcja "koncentracji na pacjencie" zostala wprowadzona przez Balinta (1957) ponad 50 lat temu i byla przedmiotem badań w dziedzinie zdrowia przez ostatnie kilka dekad. Koncentracja na pacjencie zyskala popularnośc w slużbie zdrowia pod koniec lat 90. (Bechtel & Ness, 2010). Jednak pomimo tego, że jest to najczęściej poruszany temat w praktyce medycznej (Bechtel & Ness, 2010; Boyle, Dwinnell, & Platt, 2005), może on nie w pelni odpowiadac potrzebom pacjentów, ponieważ jego rozwój byl glównie napędzany przez lekarzy, a wklad pacjentów byl ograniczony (Bechtel & Ness, 2010).
