Description: Wymagania rynku zmuszają organizacje do poszukiwania innowacji i dostarczania produktów wysokiej jakości w celu spelnienia oczekiwań klientów. W szczególności przemysl lotniczy i kosmiczny musi dążyc do dostarczania wysokiej jakości i niezawodnych produktów i uslug, ponieważ jest to bezpośrednio związane z bezpieczeństwem. Aby spelnic te wymagania, firmy starają się opracowac i utrzymywac system zarządzania jakością (QMS). Aby utrzymac SZJ, firmy starają się uzyskac certyfikat zgodności z normą ISO 9001, a w tym celu muszą przejśc proces audytów, w tym audytów wewnętrznych przeprowadzanych przez odpowiednio wykwalifikowanych audytorów, którzy najpierw muszą zostac wybrani na podstawie kryteriów kompetencji. W związku z tym, celem niniejszego badania jest zidentyfikowanie i sklasyfikowanie wedlug ważności kompetencji wewnętrznych audytorów SZJ, w oparciu o badania przeprowadzone w brazylijskich firmach produkujących samoloty, aby przyczynic się do wyboru audytorów wewnętrznych.
