Description: Wie sollen Seelsorger: innen darauf reagieren, wenn sie mit schrecklichsten, bosen Taten eines Gegenubers konfrontiert werden? Diese Studie zeigt anhand juristischer, humanwissenschaftlicher und theologischer Diskurse auf, dass das sogenannte Bose nicht zu pauschalisieren ist. Angesichts unterschiedlicher Wertewelten entwickelt die Autorin ein praktisch-theologisches Leitbild, das sie Normative Differenz* nennt. Es besteht in einer moglichst genauen Wahrnehmung und ihr entsprechenden Kommunikationspraxis, sodass trotz grosser Wertungsunterschiede eine verbindende Seelsorgesituation entsteht.